您的位置：- 某保健品企业对市场消费者U&A的研究
项目背景：
某品牌策划进行市场扩张，争取更多的市场空间，希望能从消费者的角度，把握其行为和消费习惯，挖掘潜在的市场需求，找到扩张的方向；同时，希望通过市场调研，能更准确地切人市场，并为制定开拓市场的营销组合提供科学依据。解决方案：研究分析消费者对产品的购买情况（重点）、使用情况（重点）、对品牌的态度、媒体习惯、生活形态、背景资料等，从购买前、购买中、购买后、使用后的过程中，找出出现问题的环节，并从消费者的角度进行市场诊断。研究方法：定性研究 定量研究定性研究：定性研究侧重于探索/挖掘消费者的需求，购买/不购买某品牌产品的动机，以及可能的潜在消费趋势；该品牌重点销售区以西南地区和华南地区为主，选定广州、深圳为定性研究区域，每地各4场座谈会；同时在成都执行142个深访样本。定量研究：电话访问（如果问卷较长或题目备选答案较长且复杂，可选用拦截街访的方式执行）；量化定性研究结果，得出具有普遍性意义的数据结果；广州、云南、深圳、成都每城市各300样本。研究成果：① 为目标品牌寻找突破市场的机会点，消费者对保健品的购买过程中，不同用途目的所存在的关键重导因素有所不同；自买自用/给家人使用的关键重导因素在于口碑；而赠送他人的关键重导因素在于广告宣传和现场导购。② 对市场进行细分，并确定目标消费群体；从生活形态（社会价值观、对生活的态度、对家庭、事业的态度、对购物的态度）和背景资料（性别、年龄、职业、教育程度、收入）等维度进行聚类分析，将市场细分为务实谨慎、冲动从众、时尚娱乐、节约精算等四个细分市场，类群组用户的群体特征具有一定的显著性差异，此外，其生活形态与习惯差异也较大；可根据细分市场确定目标消费群。③ 针对目标消费群，有效地制定营销4P策略（价格策略/产品策略/渠道策略/宣传促销策略）。......客户评价：在为期三个月的咨询过程中，易诺思以专业客观的眼光，深入的消费者调研与市场细分分析，针对不同的目标消费者制定了不同营销策略，为制定开拓市场的营销组合提供科学依据，得到了客户高度认可。- 上一篇:关于某通讯行业的营业厅神秘顾客调查
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