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  • 购物中心消费者调研
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    案例背景
    某购物中心是一家国际性购物中心,正式运营一年后,曾展开客源与消费动向调查,发现了运营中存在的一些问题,并及时做出调整。本次调研以改善效果为基础,明确此前发现问题改善情况,并对消费者和潜在消费者展开了更为广泛的市场调查。
    项目内容
    本项目的目的在于把握消费热证,调查品牌合理度,了解营销现状,为后期发展策略调整提供参考依据,最终实现客流量的增加。主要内容包括:消费者和潜在消费者特征调查与分析,消费者行为分析,购物中心品类、品牌与组合定位现状与趋势,购物中心营销活动与推广宣传调查分析,会员制度评价与分析。
    研究成果
    本项目的主要成果:(1)以及主要消费群特征;(2)消费者的消费行为倾向与趋势;(3)消费者期望的品类和品牌组合以及该购物中心当前组合现状;(4)获知该购物中心的市场知晓度,以及消费者对该购物中心营销活动、广告宣传、市场推广等方面的认知和评价;(5)消费者对于VIP会员制度的评价与期望;(6)影响消费者行为的其他因素分析;(6)各相关方面的策略建议。
     客户评价
    通过调研,比较客观地反映了运营现状,对后期的政策制定提供了较大的帮助。我们非常乐意推荐其他具有类似需求的公司邀请贵司展开市场调研项目。
     
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