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（一）渠道研究模型产品是通过分销渠道到达最终消费者的，畅通的销售渠道可以保证产品顺利进入市场，反之渠道障碍会影响企业市场运作。“销售渠道瓶颈”问题一致是企业发展的重要问题。因此，在新产品上市前的调查中，必须对该类产品的渠道类型、渠道成员组成、渠道特征等方面进行充分的研究，调查研究的结果对建立自己的渠道选择和管理具有重要的指导意义。易诺思在多年的市场研究中，通过不断的总结和提高，逐渐完善了一套属于自己的“渠道研究模型”，并实施了多项涉及多个行业的渠道研究项目。1、研究对象与数量一个系统的渠道研究项目，研究对象应包括从厂商到终端零售商的渠道各个成员，如生产厂商的渠道管理机构、分销商、经销商和零售商等，每一类研究对象的数量应根据调查目标进行确定，通常一个行业或者一类产品的市场渠道调查每一类研究对象应不小于 10 家，级别越低的经销商调查样本的数量就越多，反之就越少。2、研究方法由于渠道研究多为定性的研究范围，因此采用的主要研究方法多为面访，调查技术为开放式或者半开放式结构大纲的深度访谈。3、渠道研究种类根据调查目标的不同，易诺思将渠道研究划分为如下类型： 不同行业渠道研究、不同产品类型的渠道研究、竞争对手渠道研究 、渠道满意度研究 、渠道情报系统研究 。(二)商圈分析研究商圈是一个地理概念。从行业角度讲，不同业种和业态的零售业者在一个相对集中的区域从事经营活动，这个区域的范围就叫商圈。从零售业者的角度讲，商圈是指店铺能够有效吸引顾客来店的地理区域。在许多大型项目（特别是房地产项目）的可行性论证中，商圈研究是必不可少的一个重要环节，特别是对商圈内的竞争状况、业态类型、消费者特征以及经济地理状况等深入了解是进一步确定立项和制定经营策略的重要依据。易诺思在多年的市场研究中，通过不断的总结和提高，逐渐完善了一套属于自己的关于“商圈研究模型”。1、商圈的划分一般来讲，商圈可分为三个层次，即核心商圈、次级商圈和边缘商圈。2、商圈研究内容包括商圈范围确定、商圈调查、资料分析和商圈结论。3、研究方法定性研究方法：商圈研究的定性调查技术包括小组座谈会、专家意见法、深度访谈和现场观察法等；定量研究方法：商圈研究的定量调查技术包括入户访问、定点访问以及电话访问等；数据分析技术：商圈研究所采用的数据分析技术为相关分析、判别分析、对应分析等；机会分析技术：SWOT 分析、竞争分析、业态成长模式分析等。4、商圈调查方法（数据采集方法）单纯划分法、抽样调查法、询问调查法、类推法5、商圈调查的基本流程第一阶段：从宏观上进行把握；第二阶段：实施对该特定区域的市场调查；第三阶段：通过市场调查，筛选出具体的目标地点，主要考察以下几个方面的内容；第四阶段：对具体的地址进行详细调查，做出优劣、适宜性的具体评价；第五阶段：根据土地房产的优劣顺序，对该房产的每个必要条件做出确认。
（三）广告测试研究1、广告定位测试
广告定位测试通常是在广告创意前进行的。广告定位测试的目标就是测试广告受众对“ XX ”广告概念定位的反应，或者在多个定位中选择出最适合的定位，这个过程是十分必要的。在实际操作过程中，我们通常采用焦点小组座谈会的方式进行定量测试，或者采用小样本量的定量问卷调查。2、广告创意测试目标研究内容调查技术广告创意测试的目标主要是对广告概念创意、文案、故事版本、图像或者影像进行受众人群的测试，使广告在未投放前就可预测到投放后的传播效果。1/记忆度通常采用定性的小组座谈会、定量的街头定点测试和现场模拟等方法。在某些时候，广告定位测试与广告创意测试同时进行。测试受众在提示前和提示后两种状态下对广告内容的回忆深度。2/品牌宣传效果受众是否能准确地回忆出所测广告的品牌名称。3/信息传达率受众对广告内容的接受程度，包括表达主题、广告词、广告信息以及传达的品牌形象等。4/喜好度测试受众对广告的喜欢程度，同时测试广告的适用的人群特征以及受众对广告的表现手法的接受程度。5/有效度测试广告是否能增强受众对新产品或品牌的亲切感；广告对品牌倾向性有何影响，最终是否能够促进受众购买行为。3、广告传播测试目 标广告传播测试适用于在广告投放的初期和中期。测试的目标主要是评估广告传播信息的能力，包括广告到达率、广告频次、广告回忆率、品牌知名度、品牌美誉度、受众人口特征分析等。评估的结果可以指导媒体和发布时段选择，以及修正新版广告的内容与形式等。研究内容1/广告到达率、广告频次2/广告覆盖群体的特征（受众画像）3/品牌知名度的提高程度（提示前 / 提示后）4/受众对广告内容的记忆5/受众对广告的理解，信息的获得的价值分析6/受众对广告所要宣传产品的印象评价7/受众对企业品牌形象的印象评价8/产生实际购买的行为评价调查技术通常采用的调查形式是电话访问或者街头定点测试。4、广告跟踪测试目 标广告跟踪测试的目标是监测广告不同投放期内传播效果的变化。通常情况下，广告主不能直接判断销售额的变化中哪些是广告的贡献，因此往往依赖于广告对其他可变变量的影响。研究内容在广告跟踪调查中，典型要测试的变量和因素包括：1/无提示品牌认知；2/有提示品牌认知；3/广告认知；4/传播效果评估；5/证实回忆。调查模型广告跟踪测试通常采用间断性时间序列准实验设计，这种设计可以采用如下形式：O1……XI O2…… X2 O3……X3 O4…… X4其中，X 为广告的推出，O代表诊断性测试，水平距离代表了时间的推移。调查技术通常采用的调查形式是电话访问或者街头定点测试。(四)消费者行为研究在消费者行为研究中，使用习惯和态度的研究是其核心问题（简称U&A）。目前，消费者使用习惯和态度研究是一种相对比较成熟和常用的市场研究模型，广泛应用于家电、食品/饮料、化妆品/洗涤品、日用品等快速消费品和耐用消费品的消费者研究中。1、U&A 研究方法在实际研究过程中，我们通常采用的研究方法包括费歇宾模式和理想点模式。歇宾模式是最广为人知的测试模式。根据费歇宾模式，消费者对于一个给定的产品的态度定量评价为：该产品具有各显著特性的程度与特性的评价值乘积的和。理想点模式的独特之处在于提供了消费者认为是理想品牌的信息和消费者对现在品牌的看法。在理想点模式下，消费者被问及某种品牌产品在某一特性中所处的位置，以及他认为“理想”的品牌应处于什么位置。根据模式，品牌具有特性值越接近理想值，则该品牌越受到消费者偏好，也就是 Ab 值越趋近于零越好。2、影响购买行为的因素分析影响消费者购买行为的因素有许多，主要包括心里因素、内部因素和外部因素。3、延伸挖掘消费者行为研究过程中，消费者的背景信息搜集是必要的和必须的，而这部分信息的深度挖掘研究往往被忽视或遗漏。实际上紧密结合消费者背景信息（性别、年龄、民族、文化、职业、收入、地域分布、家庭结构、兴趣爱好、个人价值观、生活形态）基础上的消费行为和态度研究，会呈现很有营销意义的信息。（五）产品测试研究在产品（包括新概念）研发过程中，产品测试工作应贯串始终。从产品设计阶段的概念测试、价格测试一直到产品上市前的包装测试、广告测试等。它能够帮助企业的研发人员解决如下方面的问题： 如何使产品的属性特征最优化从而更吸引顾客； 如何确定产品的竞争优势，明确在目标市场中的位置，进行市场定位分析； 与竞争产品比较，产品在哪些特性上更加吸引顾客； 不同供应链的人群对产品的反映如何？1、产品概念测试（1）概念筛选测试（2）产品能力测试（3） 产品样品测试2、口味/形态测试通常口味 / 形态测试一般采用比较的方法，比较几种被测试产品的口味 / 形态，从中确定最佳口味 / 形态，为产品的最终上市提供决策依据。除了口味测试以外，还可以进行尺寸测试、颜色测试、材料测试、味道测试等。3、产品包装测试包装测试通常采用的调查方法包括：小组座谈会、入户访问、定点调查和街头拦截访问等（六）市场定位研究市场定位并不是你对一件产品本身做些什么，而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。
市场定位研究模型(七)新品入市研究一个新产品入市能否取得成功是受到多方面因素联合控制的，如包括产品的外观、材质、样式、价格等。因此，研究预测新产品在未来市场上的表现就要综合考评上述因素的综合作用。经过多年的调查实践，易诺思逐渐完善了一套属于自己的“新产品入市研究模型”。1、确定评判因素市场实践表明，影响新产品上市的成败因素有很多，因此，在综合评判之前首先需要确定这些因素。通常评判因素分有两类：一是我们在项目策划阶段就能初步确定的影响因素，这些因素是影响市场的公共因素；二是要在实际调研数据采集整理之后，将统计分析结论与细分市场实际情况相结合优选得到的评判因素。2、评判因素的评语级别各因素对象对新产品市场前景的每一方面的评价为主要评语内容，评语级别可分为 5 级。3、模糊综合评判方法在完成上述工作后，就可以采用“模糊综合评判方法”对新产品上市的前景进行评判。（八）神秘顾客调研神秘顾客检测的内容，实际上是由一套完整的指标体系构成的。它是神秘顾客研究中有效的度量的标的。采用III级指标体系，每一层次的检测指标都是由上一层级指标展开的，而上一层级的指标则是通过下一层级的测评指标的测评结果反映出来的。不同的行业的指标内容均存在较大差异，以下仅以银行、电信等行业服务为例- 金融行业
银行网点二、三级神秘顾客指标体系
- 电信行业
电信营业厅二级、三级神秘顾客指标体系
检测方法形式 1 －神秘顾客拨打神秘电话形式 2 －神秘顾客现场采购形式 3 －神秘顾客造访某个企业形式 4 －神秘顾客与被访问者进行技术或者有关产品方面知识的交流